Steve Jobs egyik prezentációjának diájára mindössze ennyi volt írva: „Mágneses zár.” Mit mondott erre Jobs? Az a kommunikáció varázsa. Íme:

„Ha kinyitjuk a készüléket, láthatjuk, hogy egy mágneses zár van rajta. Semmi kampó vagy kiálló rész, ami beleakadhatna a ruhánkba.” Egy honlapostól, egy AdWords szakembertől csak az elsőt várhatod el. Egy egyszerű megoldást, amely nem foglalkozik a pozicionálással, a célpiacod igényeivel, azzal, hogy nekik mi a problémájuk.

2 ok, ami miatt nem működik a marketing

Magyarországon egyre több az olyan cégvezető, aki arról panaszkodik, hogy nem térült meg a marketingje. De elég csak néhány pillantást vetni a cég és versenytársai honlapjára, hogy kiderüljön, nem a marketinggel van a probléma. Ha ugyanis egy termék nem tud többet a konkurens terméknél, akkor ott a marketing csak hazugsággal hozhat igazán sok vevőt. Ugyanez a probléma, ha két hasonszőrű termék közül az egyik jóval drágább, mint a másik. Ha nincs termékelőny, akkor a magasabb árat sem lehet megmagyarázni a fogyasztóknak.

És itt jönnek képbe a beszállítók. Egy honlapfejlesztőnek, egy AdWords szakembernek nem feladata, hogy mindezeket mérje, megvizsgálja, jelezze, majd kijavítsa. Az ő feladata kimerül annyiban, hogy minél több kattintás érkezzen a hirdetésre, minél többen járnak a honlapon.

A kivitelezőktől soha nem várhatod el a…

…bevételnövelést.
A bevételnövelés a marketing ügynökség feladata, amelynek munkatársai rendelkeznek marketingtudással is. De honnan ismered fel azt a marketing ügynökséget, aki a kivitelezés mellett profin ért a vevőszerzéshez is?

– Ellenőrizd le, hogy az ügynökség készít-e auditot
– Az ügynökség megkérdezi, hogy mik a céged stratégiai céljai?
– Hogy mit szeretnél elérni?
– Felméri a versenytársaidat? Végül is csak náluk kell jobbnak lenned.
– Az ügynökség elkéri a piackutatási eredményeket, vagy végez-e kutatást?
– Felméri, hogy milyen szavakat használ a célpiacod?

Ez mind azért fontos, mert a marketing nem ad lehetőséget diszkurzusra. Nem tudunk a keretei között kérdezni. Kiírjuk a honlapra a címsort, a szöveget, és annak el kell adnia a cikket, a terméket.

Tehát ha ügynökséget választasz a marketing osztályod bővítése végett, akkor az legyen olyan, aki piackutatást végez, megismeri, beszélget a vevőiddel, aki kimegy felmérni az üzleteidet, viszonteladóidat, aki megvizsgálja a versenytársaidat. Miért? Mert csak így érhetsz el eredményt a marketinggel, mert így fogják a marketing eszközök segíteni a céged hosszú távú céljait.

Eredményesebb marketinget szeretnél? Költs rá pontosan ennyit:

„Szeretném, ha a reklámeszközökből még több vevő lenne.” Az egyik leggyakrabban felmerülő óhaj első konzultációkon. És sokan meglepődnek, hogy a választ nem a brainstormingokon kell elsőként keresni, hanem a számológépben.

Miért?

Mert a marketing egy mérhető dolog.

Ugyanis minél többen vannak a honlapodon, annál nagyobb lesz a bevételed. Hiszen a látogatókból lesznek a vevők.

Alacsony a honlapon árajánlatot kérők száma? Akkor alacsony még valami…

Általában a honlapra érkezők 0,1-1 % vásárol vagy kér ajánlatot vagy megy be a viszonteladódhoz. Ezért van szükség hírlevélre, remarketingre. Ezek hatására a regisztrálók 15-20 %-a úgy egy éven belül vásárol. Ha a Te számaid ezt nem érik el, akkor valószínű, hogy az ajánlatodban van valami hiba. De a lényeg, hogy Neked is van egy konverzió-számod, így pontosan meg tudod mondani, hogy mennyivel többet kell költened a marketingre, értékesítésre ahhoz, hogy több vevője legyen a cégednek.

Ha például eddig 1000-en jártak a honlapon és abból 500 ember regisztrált, majd abból 100 vásárolt a viszonteladóknál vagy cégednél, akkor tudjuk, hogy 1000 regisztráló és 2000 honlap látogatóra van szükségünk havonta az eredmények megduplázásához.

Sokszor érzem, hogy a marketingestől növekedést várnak a vezetők, de nincsenek számára meghatározva a célok, vagy nem kap elegendő összeget a célok megvalósításához.

A marketing költésedből kiszámítható a vevők száma

Nem baj, ha azt mondod, hogy a bevétel 2 %-át költöd marketingre, csak mindig mondj ki egy számot. Mert akkor ugyanígy kiszámítható a várható növekedés: például ha 200.000 Ft-ból havonta eddig 100 vevőd lett,  akkor vagy a konverziókat kell  növelni, vagy az összeget.

A marketing és annak eredménye tehát kiszámítható a bázisév alapján.Persze a vevőszerzés költség és a ráfordított munka évente úgy 10-20 százalékkal növekszik. Ezt érdemes belekalkulálni a számításba.

Ha pedig éppen marketing ügynökséget keresel, akkor erről mindenképp tudnod kell: https://kereskedelmimarketing.hu/marketing-ugynokseg/